Dược trên Twitter và các phương tiện truyền thông xã hội khác: tình trạng tiến thoái lưỡng nan của bệnh ePatient

Hội nghị Thượng đỉnh Xã hội Tiểu đường được tổ chức bởi Roche tiếp cận, tôi đã suy nghĩ và đọc rất nhiều về câu hỏi về sự tham gia Pharma ở đây. Truyền thông xã hội có phải là một diễn đàn khác để họ đẩy mạnh các mantra marketing và xây dựng thương hiệu? Hoặc có thể thực sự có sự tương tác hai chiều có giá trị giữa người phụ thuộc về ma túy kinh niên (ví dụ như NKT của chúng ta) và ngành kinh doanh bán thuốc của chúng ta?

Một cuộc tranh luận toàn cầu đang diễn ra, ở những nơi như Pharma Marketing Blog, WhydotPharma, và Bệnh nhân Điện tử. mạng lưới.

Là một blogger về bệnh đái tháo đường "cựu chiến binh" và một newbie tương đối trên Twitter, đây là một số suy nghĩ hiện tại của tôi:

Trước hết, tại sao tập trung vào Twitter? Nếu bạn hỏi tôi, Twitter đang tận hưởng một "bong bóng" phổ biến ở mức độ nào đó vào thời điểm đó đã khiến mọi người phải chờ đợi. Thôi nào, các công ty như Whole Foods thực sự cần một nguồn cấp dữ liệu Twitter? Chính xác những gì được bao phủ bởi "tươi hữu cơ tweets," anyway? Vâng, tôi biết: họ có hơn một triệu người theo. Nhưng điều đó không có nghĩa là toàn bộ bài tập không phải là một chút ngớ ngẩn.

Tuy nhiên, tôi thích tweeting bản thân mình. Nó gây nghiện. Nhưng nó chắc chắn có những ưu và khuyết điểm của nó -

Những thứ tốt:

• bạn có thể kết nối với bạn bè và người quen với những sở thích tương tự
• cách tuyệt vời để tìm đường dẫn đến các trang web thú vị / phi thường và blog
• giá trị giải trí!

Những nội dung xấu:

• đó là một khoảng thời gian rất lớn
• tải tweet là quảng cáo chung / stupid / inane
• và thư rác đang phát triển nhanh

Để biết thêm về mối quan tâm của bệnh nhân về phản ứng dữ dội của Twitter, bài viết 'Tất cả các bạn Twits' của Scott Strumello là một điều cần phải đọc.

Thứ hai, vấn đề tôi gặp phải với nguồn cấp dữ liệu Twitter của công ty lớn hoặc blog của công ty … là nội dung vẫn thường được tạo ra và kiểm soát theo cách cũ : bởi các phòng truyền thông của công ty và / hoặc các cơ quan đắt đỏ không thực sự liên quan đến bất cứ điều gì to lớn có ý nghĩa đối với bệnh nhân - ví dụ như làm thế nào để công ty bảo hiểm của bạn trang trải các loại thuốc bạn cần. Vậy tại sao lại phải tiếp xúc với một kênh PR đơn giản? Nếu nó tương tác ở tất cả …

Hầu hết các nguồn cấp dữ liệu thì không. John Mack của Pharma Marketing Blog chỉ ra rằng @racewithinsulin của Novo Nordisk - thức ăn của nó từ trình điều khiển xe đua Charlie Kimball về việc sử dụng Levemir - không thực sự theo bất kỳ Twitters nào khác, cũng không cho phép tin nhắn trực tiếp từ bất cứ ai. Đó là "sử dụng Twitter như một dòng thông tin một chiều." Vì vậy, họ đã đưa 'xã hội' ra khỏi xã hội Truyền thông.

Hãy xem câu chuyện "ba con lợn" của John minh hoạ cho hai lần sử dụng Phương tiện truyền thông xã hội không lành mạnh và hiệu quả của các công ty Pharma. Anh ta nghĩ rằng UCB đã tìm thấy Chén Thánh với cộng đồng mới mà họ đang có kế hoạch mở trên trang web Bệnh nhân Like Me.Nó sẽ là một nơi để tương tác, và để thực sự đăng nhập và chia sẻ dữ liệu thống kê về điều trị. Nó tạo thành một cộng đồng dược phẩm được tài trợ, như ChildrenwithDiabetes bây giờ là. Những gì còn lại để được nhìn thấy là bao nhiêu sự hiện diện của nhà tài trợ sẽ được cảm thấy …?

Điều này đưa chúng ta đến khía cạnh then chốt thứ ba ở đây: các các xung đột lợi ích tiềm ẩn , ví dụ như khi các nhà báo, blogger và các "nhà tạo ảnh" khác thấy mình "ăn uống trên dược phẩm dime "(với quần áo của chúng tôi trên , cảm ơn bạn rất nhiều) Liệu nó có thỏa hiệp 'Us' được tổ chức bởi 'Them'?

Tôi sẽ tranh luận không nhất thiết, nếu nó được thực hiện đúng. Buổi dạ tiệc thường xuyên hoặc Buổi hội thảo hàng năm một lần sẽ không ngăn tôi hét to lên nếu công ty đó đang làm một việc phi đạo đức, bóc lột hoặc đơn giản là câm.

chúng ta muốn và cần phải tương tác

- chứ không phải với các ống nghe được thuê, nhưng với các nhân viên thực sự (người thực), những người có ảnh hưởng thực sự vào những gì đang diễn ra bên trong. Cho đến nay, không ai có công thức kỳ diệu về Pharma có thể làm Social Media đúng cách. Vì vậy, um, tại sao không hỏi cộng đồng bệnh nhân trực tiếp? Tôi cho Roche rất nhiều tín dụng để nhúng vào và cho nó một đi. Chắc chắn sẽ rất thú vị khi xem những gì diễn ra trong các cuộc đối thoại trên trang web của chúng tôi trong tuần này … Khước từ trách nhiệm

: Nội dung do nhóm Diabetes Mine tạo ra. Để biết thêm chi tiết, bấm vào đây.

Khước từ trách nhiệm Nội dung này được tạo ra cho Diabetes Mine, một blog về sức khoẻ người tiêu dùng tập trung vào cộng đồng bệnh tiểu đường. Nội dung không được xem xét y khoa và không tuân thủ các nguyên tắc biên tập của Healthline. Để biết thêm thông tin về sự hợp tác của Healthline với Bệnh tiểu đường, vui lòng nhấn vào đây.