Thách thức Thiết kế DiabetesMine 2011: Trò chuyện với Samantha Katz

Chúng ta đã hai tuần vào năm 2011 DiabetesMine Design Challenge - Cuộc thi đổi mới thiết kế thiết bị y tế hàng năm / bệnh đái tháo đường đã gây ra sự chú ý của quốc gia - và đã đến lúc phải biết các Chuyên gia Thẩm phán năm nay. Chúng tôi có một vài gương mặt mới, cùng với một số video yêu thích.

DM) Trong cuộc thi DiabetesMine năm nay, bạn đã đề cập đến iPad. Một vài yếu tố của công nghệ hiện tại, không phải bệnh tiểu đường mà bạn yêu thích là gì?

SK) Một điều tôi luôn luôn có xu hướng chọn vì tôi đã tham gia vào các quyết định đóng gói tại Medtronic, là toàn bộ trải nghiệm của bao bì khi bạn mua một sản phẩm mới, và xem đó là một trải nghiệm trực quan. Có phải tất cả các thành phần ở đúng nơi? Hướng dẫn sử dụng có dễ hiểu không? Liệu nó dẫn bạn qua một quá trình từng bước để bắt đầu và chạy?

Tôi luôn luôn tìm cách để thiết kế lại quần áo mà tôi có, để thay đổi chúng hoặc làm cho chúng trông đẹp hơn, và gần đây tôi đã đầu tư vào máy may riêng của mình. Khi tôi mang nó ra khỏi hộp, hướng dẫn sử dụng thực sự làm phiền tôi. Trang tiếng Anh đầu tiên được theo sau bởi trang tiếng Pháp đầu tiên, vì vậy tôi đã phải lướt từ trang này sang trang khác.

Máy may không thay đổi kể từ đầu những năm 1900. Mọi người thực sự thích các máy cổ điển. Họ đã đi đến điện tử, nhưng sự chuyển động của kim và các mặt số quá cũ. Trong khi đó, tôi đang thấy các sản phẩm khác nhau được thiết kế tốt như iPad, khi bạn bật chúng ra khỏi hộp, bạn có thể bắt đầu bấm các nút và sử dụng ngay. Nhưng máy may có một quá trình thiết lập rất phức tạp và nó không phải ở tất cả trực quan. Toàn bộ dòng sản phẩm của máy có thể sử dụng làm mới. Tôi đang muốn thiết kế lại nó!

Tôi thực sự không nghĩ đến việc may máy như là những ứng cử viên cho năng lượng tái thiết hiện tại …

Tôi cũng không nghĩ đến máy may. Nó không phải cho đến khi bạn tự trải nghiệm điều gì đó, từ nó trở nên không chê vào đâu được, và bạn thực sự có cơ hội thuần túy để đánh giá cái gì đó. Nếu không, bạn có một kỳ vọng thiên vị về cách nó làm việc. Điều này cũng có thể đúng trong thiết kế thiết bị y tế.

Bạn có nhận thấy những điều về thiết bị y tế bệnh tiểu đường mà mọi người ở Medtronic hoặc những người bị bệnh tiểu đường không?

Một thứ luôn luôn bị mắc kẹt là bộ chèn cho bộ truyền dịch. Họ có vẻ hơi … ôi, họ có vẻ rất kỳ lạ đối với tôi. Tôi nghĩ rằng đó là vì bộ truyền dịch đầu tiên được hướng dẫn sử dụng. Mọi người phải tự chèn chúng. Các trình chèn hiện tại không được tạo ra với người dùng; chúng được tạo ra với sự chèn tốt nhất, không phải là trải nghiệm tốt nhất. Bạn phải nghiêng bàn tay của bạn ở một góc độ khó xử nếu bạn muốn chèn vào bên cạnh cơ thể của bạn. Các thiết bị có đầy đủ lò xo có thể nhìn thấy và chúng không được thiết kế thẩm mỹ, chúng được thiết kế theo chức năng.

Ví dụ, với Omnipod, khi bạn đưa vào một chiếc bình, kim này là vô hình. Tôi nghĩ bạn sẽ thấy nhiều điều như thế đang tiếp diễn. Người dùng không nhận được rằng âm thanh popping, hoặc nhìn thấy kim đi vào thiết bị sẽ trở nên ergonomic đi về phía trước quá.

Một điều tôi nghĩ là tuyệt vời là Mio Medtronic. Không có một REPLACEer riêng biệt. Trách nhiệm đó nằm ngoài tay bệnh nhân. Bạn chỉ cần nhấn nút. Chúng tôi đã giới thiệu nó cách đây một năm. Nó khá dễ sử dụng.

Medtronic được nhập thông tin về thiết kế của họ như thế nào? Và có những chủ đề định kỳ về những gì bạn nghe thấy từ bệnh nhân về những gì họ muốn tồn tại?

Chúng ta nhìn vào các loại kết cục hoặc 'công việc' mà bệnh nhân đang tìm kiếm để hoàn thành thay vì chỉ suy nghĩ về các tính năng. Nếu bạn muốn có lượng đường trong máu trong phạm vi mục tiêu, chúng tôi sẽ nghĩ đến những cách để đạt được kết quả đó, thay vì tìm cách cải thiện máy tính bỏ túi của chúng tôi. Chúng tôi liên tục tìm kiếm các cách mới hoặc tốt hơn để đạt được kết quả đó. Một số nỗ lực của chúng tôi cũng tương tự như các nhóm tập trung. Đôi khi chúng tôi thực hiện một cuộc phỏng vấn. Đôi khi chúng ta chỉ quan sát thấy mọi người tương tác với thiết bị tiểu đường của họ như thế nào - xem cách mọi người đang điều trị bệnh tiểu đường của họ trong khi sống cuộc sống của họ. Điều quan trọng là bay lên tường.

Khi nào bạn nhận ra rằng thiết kế tốt là quan trọng cho những người sống với điều kiện y tế? Phải chăng là trước hoặc sau khi bạn tham gia vào Thử thách Thiết kế?

Đó là trước đây. Tôi đã ghi danh vào một chương trình học kép ở Đại học Northwestern, và một trong hai độ là trong thiết kế. Tôi không biết ngành công nghiệp tôi muốn tham gia. Kinh nghiệm của tôi đã có trong ngành công nghiệp tiêu dùng, vì vậy tôi bắt đầu nhìn vào điện tử ô tô và điện tử tiêu dùng. Tôi chưa bao giờ nghĩ đến thiết bị y tế, mặc dù bố tôi là bác sĩ. Tôi không bao giờ thực sự nghĩ rằng tôi sẽ theo anh ta trong bất kỳ cách nào. Tôi luôn nghĩ rằng tôi quá say sưa đối với việc chăm sóc sức khoẻ hay thuốc men. Nhưng một người bạn đề nghị thiết kế chăm sóc sức khoẻ, và tôi đã có một thực tập tại Becton-Dickinson trong phát triển khái niệm tiên tiến. Tôi đã có một thực tập thực sự tuyệt vời, và chỉ biết rằng đó là những gì tôi muốn làm.

Trước khi tốt nghiệp trường, tôi đã có trong lĩnh vực ngân hàng đầu tư. Tôi đã làm việc với nhiều công ty tiêu dùng khác nhau, điều này đã giúp tôi hiểu rõ những gì cần làm khi bạn có sản phẩm của mình: làm thế nào để kiếm tiền từ nó và tạo ra một doanh nghiệp xung quanh nó.Thiết kế thật tuyệt vời, nhưng nếu bạn muốn làm cho thiết kế bền lâu, bạn phải có khả năng kiếm tiền từ nó. Bạn phải liên tục cải tiến sản phẩm và doanh nghiệp của mình. Một nền tảng kinh doanh là quan trọng, nếu không thiết kế tốt chỉ là thực sự tốt đẹp để xem xét.

Là một người chiến thắng trong quá khứ và cũng như là một người làm việc cho một công ty thiết bị y tế, bạn có lời khuyên nào cho việc xây dựng

nhà phát minh?

Tôi nghĩ rằng một trong những lời khuyên là nếu mọi người thực sự nghiêm túc về những gì họ đang thiết kế, họ không nên bỏ qua một số những trở ngại lớn trong ngành công nghiệp thiết bị y tế. Khi tôi làm việc thiết kế của tôi cho những thách thức thiết kế, chúng tôi nghĩ về việc đưa nó về phía trước. Chúng tôi đã gặp luật sư và chúng tôi nhận thấy Medtronic thực sự nắm giữ một trong những bằng sáng chế quan trọng mà chúng tôi cần để thương mại hoá sản phẩm của chúng tôi. Tôi nghĩ điều quan trọng là phải suy nghĩ về thiết kế của bạn, nhưng cũng suy nghĩ về các khía cạnh kinh doanh khác nhau trong cách bạn tạo ra sản phẩm của mình - như các vấn đề pháp lý và quy định và cách sản xuất một sản phẩm trên quy mô lớn hơn. Bạn nên tính công cụ này vào thiết kế của bạn nếu bạn nghiêm túc về việc di chuyển nó về phía trước. Thiết kế là tuyệt vời và thiết yếu, nhưng có rất nhiều khía cạnh khác để xem xét.

Cảm ơn, Sam! Không có áp lực nào đối với thí sinh của chúng tôi, tất nhiên, như là một phần của gói giải thưởng của chúng tôi sẽ giúp bạn vượt qua những vấn đề này. Để tìm hiểu thêm về cách tham gia cuộc thi, bấm vào đây.

Khước từ trách nhiệm

: Nội dung được tạo ra bởi nhóm Điều trị Bệnh tiểu đường. Để biết thêm chi tiết, bấm vào đây. Khước từ trách nhiệm

Nội dung này được tạo ra cho Diabetes Mine, một blog về sức khoẻ người tiêu dùng tập trung vào cộng đồng bệnh tiểu đường. Nội dung không được xem xét y khoa và không tuân thủ các nguyên tắc biên tập của Healthline. Để biết thêm thông tin về sự hợp tác của Healthline với Bệnh tiểu đường, vui lòng nhấn vào đây.