Truyền thông trong chăm sóc ung thư: làm thế nào để được thông tin trong quá trình điều trị

Sự thật về truyền thông trong chăm sóc ung thư

• Giao tiếp tốt giữa bệnh nhân, người chăm sóc gia đình và đội ngũ chăm sóc sức khỏe là rất quan trọng trong chăm sóc ung thư.
• Bệnh nhân ung thư có nhu cầu giao tiếp đặc biệt.
• Một số bệnh nhân và gia đình muốn có nhiều thông tin và chọn đưa ra quyết định về việc chăm sóc.
• Truyền thông rất quan trọng tại các điểm khác nhau trong quá trình chăm sóc ung thư.
• Các cuộc thảo luận cuối đời với nhóm chăm sóc sức khỏe có thể dẫn đến ít thủ tục hơn và chất lượng cuộc sống tốt hơn.

Tại sao giao tiếp tốt giữa bệnh nhân, gia đình và người chăm sóc quan trọng?

Giao tiếp tốt giữa bệnh nhân, người chăm sóc gia đình và đội ngũ chăm sóc sức khỏe là rất quan trọng trong chăm sóc ung thư. Giao tiếp tốt giữa bệnh nhân ung thư, người chăm sóc gia đình và đội ngũ chăm sóc sức khỏe giúp cải thiện sức khỏe và chất lượng cuộc sống của bệnh nhân. Truyền đạt về mối quan tâm và ra quyết định là rất quan trọng trong tất cả các giai đoạn điều trị và chăm sóc hỗ trợ cho bệnh ung thư.

Mục tiêu của truyền thông tốt trong chăm sóc ung thư là:

• Xây dựng mối quan hệ tin cậy giữa bệnh nhân, người chăm sóc gia đình và nhóm chăm sóc sức khỏe.
• Giúp bệnh nhân, người chăm sóc gia đình và nhóm chăm sóc sức khỏe chia sẻ thông tin với nhau.
• Giúp bệnh nhân và gia đình nói về cảm xúc và mối quan tâm.

Bệnh nhân ung thư có nhu cầu giao tiếp đặc biệt.

Bệnh nhân, gia đình và đội ngũ chăm sóc sức khỏe của họ phải đối mặt với nhiều vấn đề khi chẩn đoán ung thư. Ung thư là một căn bệnh đe dọa đến tính mạng, mặc dù những tiến bộ trong phương pháp điều trị đã làm tăng cơ hội chữa khỏi hoặc thuyên giảm. Một bệnh nhân được chẩn đoán mắc bệnh ung thư có thể cảm thấy sợ hãi và lo lắng về các phương pháp điều trị thường khó khăn, tốn kém và phức tạp. Quyết định về chăm sóc bệnh nhân có thể rất khó để đưa ra. Giao tiếp tốt có thể giúp bệnh nhân, gia đình và bác sĩ đưa ra các quyết định này cùng nhau và cải thiện sức khỏe và chất lượng cuộc sống của bệnh nhân.

Các nghiên cứu cho thấy rằng khi bệnh nhân và bác sĩ giao tiếp tốt trong quá trình chăm sóc ung thư, có nhiều kết quả tích cực. Bệnh nhân thường là:

• Hài lòng hơn với sự quan tâm và cảm thấy kiểm soát nhiều hơn.
• Nhiều khả năng theo dõi thông qua điều trị.
• Thông tin thêm.
• Nhiều khả năng tham gia vào một thử nghiệm lâm sàng.
• Có khả năng tốt hơn để thay đổi từ chăm sóc được đưa ra để điều trị ung thư sang chăm sóc giảm nhẹ.

Một số bệnh nhân và gia đình muốn có nhiều thông tin và chọn đưa ra quyết định về việc chăm sóc.

Bệnh nhân và gia đình của họ nên cho nhóm chăm sóc sức khỏe biết họ muốn bao nhiêu thông tin về bệnh ung thư và cách điều trị. Một số bệnh nhân và gia đình muốn có nhiều thông tin chi tiết. Những người khác muốn ít chi tiết hơn. Ngoài ra, nhu cầu thông tin có thể thay đổi khi bệnh nhân chuyển qua chẩn đoán và điều trị. Một số bệnh nhân mắc bệnh tiến triển muốn có ít thông tin về tình trạng của họ.

Có thể có sự khác biệt trong cách các bệnh nhân và gia đình tham gia muốn đưa ra quyết định về chăm sóc ung thư. Một số bệnh nhân và gia đình có thể muốn tham gia và tự đưa ra quyết định về việc chăm sóc ung thư. Những người khác có thể muốn để lại quyết định cho bác sĩ.

Truyền thông rất quan trọng tại các điểm khác nhau trong quá trình chăm sóc ung thư. Truyền thông là quan trọng trong suốt chăm sóc ung thư, nhưng đặc biệt là khi các quyết định quan trọng được đưa ra. Những thời điểm quyết định quan trọng này bao gồm:

Khi bệnh nhân được chẩn đoán đầu tiên.
Bất cứ lúc nào quyết định mới về điều trị cần phải được thực hiện.
Sau khi điều trị, khi thảo luận về cách nó làm việc tốt.
Bất cứ khi nào mục tiêu chăm sóc thay đổi.
Khi bệnh nhân thực hiện mong muốn của mình về chỉ thị trước, chẳng hạn như một ý chí sống.

Các cuộc thảo luận cuối đời với nhóm chăm sóc sức khỏe có thể dẫn đến ít thủ tục hơn và chất lượng cuộc sống tốt hơn.

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng những bệnh nhân ung thư có các cuộc thảo luận cuối đời với bác sĩ của họ chọn cách thực hiện ít thủ tục hơn, chẳng hạn như hồi sức hoặc sử dụng máy thở. Họ cũng ít có khả năng được chăm sóc đặc biệt và chi phí chăm sóc sức khỏe của họ thấp hơn trong tuần cuối cùng của cuộc đời. Báo cáo từ những người chăm sóc của họ cho thấy những bệnh nhân này sống miễn là những bệnh nhân chọn làm nhiều thủ tục hơn và họ có chất lượng cuộc sống tốt hơn trong những ngày cuối cùng.

Vai trò của Người chăm sóc Gia đình trong Truyền thông Ung thư là gì?

Người chăm sóc gia đình là đối tác trong giao tiếp. Gia đình có thể giúp bệnh nhân đưa ra quyết định tốt hơn về việc chăm sóc ung thư của họ. Bệnh nhân và người nhà của họ có thể tham gia với nhau như là đối tác để liên lạc với bác sĩ và nhóm chăm sóc sức khỏe. Khi có thể, bệnh nhân nên quyết định họ cần bao nhiêu sự giúp đỡ từ các thành viên trong gia đình khi đưa ra quyết định. Liên lạc giữa những người chăm sóc gia đình và nhóm chăm sóc sức khỏe nên tiếp tục trong suốt quá trình chăm sóc ung thư. Nó nên bao gồm thông tin về các mục tiêu điều trị, kế hoạch chăm sóc bệnh nhân và những gì mong đợi theo thời gian.

Giao tiếp với bác sĩ giúp người chăm sóc cũng như bệnh nhân. Giao tiếp bao gồm bệnh nhân và gia đình được gọi là giao tiếp tập trung vào gia đình. Giao tiếp tập trung vào gia đình với bác sĩ giúp gia đình hiểu được vai trò của nó trong việc chăm sóc. Những người chăm sóc gia đình nhận được sự chỉ đạo cụ thể và thiết thực từ đội ngũ chăm sóc sức khỏe sẽ tự tin hơn về việc chăm sóc. Khi những người chăm sóc nhận được sự giúp đỡ này, họ có thể cung cấp cho bệnh nhân sự chăm sóc tốt hơn.

Ngôn ngữ và văn hóa có thể ảnh hưởng đến giao tiếp. Giao tiếp có thể khó khăn hơn nếu bác sĩ không nói cùng ngôn ngữ với bệnh nhân và gia đình, hoặc nếu có sự khác biệt về văn hóa. Mọi bệnh nhân bị ung thư đều có quyền có được thông tin rõ ràng về chẩn đoán và điều trị để họ có thể tham gia đầy đủ vào việc đưa ra quyết định. Hầu hết các trung tâm y tế đều có các phiên dịch viên được đào tạo hoặc có những cách khác để giúp giải quyết sự khác biệt về ngôn ngữ.

Nếu niềm tin văn hóa sẽ ảnh hưởng đến các quyết định về điều trị và chăm sóc, đội ngũ chăm sóc sức khỏe nên được nói về những niềm tin này. Ví dụ, một niềm tin phổ biến của phương Tây là một bệnh nhân có hiểu biết nên đưa ra quyết định cuối cùng về chăm sóc ung thư.

Có thể có vấn đề với giao tiếp. Có rất nhiều điều có thể chặn giao tiếp giữa bệnh nhân và bác sĩ. Điều này có thể xảy ra nếu:

• Bệnh nhân không hiểu đầy đủ tất cả các sự thật về điều trị.
• Thông tin y tế không được cung cấp theo cách mà bệnh nhân có thể hiểu.
• Bệnh nhân tin rằng bác sĩ sẽ cho họ biết những sự thật quan trọng về việc điều trị và không đặt câu hỏi.
• Bệnh nhân sợ hỏi quá nhiều câu hỏi.
• Bệnh nhân sợ mất quá nhiều thời gian của bác sĩ và không đặt câu hỏi.

Người chăm sóc gia đình đôi khi có thể giúp đỡ khi vấn đề giao tiếp xuất hiện.

Vai trò của cha mẹ trong truyền thông ung thư là gì?

Trẻ em bị ung thư cần thông tin phù hợp với lứa tuổi của chúng. Các nghiên cứu cho thấy trẻ em bị ung thư muốn biết về bệnh của mình và cách điều trị. Lượng thông tin mà trẻ muốn phụ thuộc một phần vào tuổi của trẻ. Hầu hết trẻ em lo lắng về việc bệnh tật và cách điều trị sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày của chúng và những người xung quanh như thế nào. Các nghiên cứu cũng chỉ ra rằng trẻ em ít nghi ngờ và sợ hãi hơn khi được cung cấp thông tin về bệnh của mình, ngay cả khi đó là tin xấu.

Có nhiều cách để cha mẹ giao tiếp với con. Khi một đứa trẻ bị bệnh nặng, cha mẹ có thể thấy rằng giao tiếp sẽ tốt hơn khi chúng:

• Nói chuyện với bác sĩ khi bắt đầu chăm sóc ung thư về giao tiếp cởi mở với con của họ và các thành viên khác trong gia đình.
• Cha mẹ nên thảo luận về cách gia đình cảm thấy về việc chia sẻ thông tin y tế với con của họ, và nói về bất kỳ mối quan tâm nào họ có.
• Nói chuyện với con của họ và chia sẻ thông tin trong suốt quá trình của bệnh.
• Tìm hiểu những gì con họ đã biết và muốn biết về căn bệnh này. Điều này sẽ giúp làm sáng tỏ bất kỳ
• nhầm lẫn con của họ có thể có về các sự kiện y tế.
• Giải thích thông tin y tế theo những gì phù hợp với độ tuổi và nhu cầu của trẻ.
• Rất nhạy cảm với cảm xúc và phản ứng của trẻ.
• Hãy khuyến khích con của họ bằng cách hứa rằng chúng sẽ ở đó để lắng nghe và bảo vệ con.

Vai trò của nhóm chăm sóc sức khỏe trong truyền thông ung thư là gì?

Bệnh nhân và người chăm sóc gia đình có thể sẵn sàng cho các cuộc hẹn y tế.

Nó rất hữu ích cho bệnh nhân và người chăm sóc để lên kế hoạch trước cho các chuyến thăm bác sĩ. Những điều sau đây có thể giúp bạn tận dụng tối đa các lượt truy cập này:

• Giữ một tập tin hoặc sổ ghi chép thông tin y tế của bệnh nhân bao gồm ngày kiểm tra và thủ tục, kết quả xét nghiệm và các hồ sơ khác. Mang theo tập tin này với bạn đến cuộc hẹn y tế.
• Giữ một danh sách tên và liều lượng thuốc và tần suất sử dụng. Mang theo danh sách này với bạn.
• Chỉ sử dụng các nguồn đáng tin cậy, chẳng hạn như các tổ chức chính phủ và quốc gia, nếu bạn nghiên cứu về tình trạng y tế. Mang nghiên cứu này với bạn để thảo luận với bác sĩ.
• Lập danh sách các câu hỏi và mối quan tâm. Liệt kê các câu hỏi quan trọng nhất của bạn đầu tiên.

Nếu bạn có nhiều điều để thảo luận với bác sĩ, hãy hỏi nếu bạn có thể:

• Lên lịch một cuộc hẹn dài hơn.
• Đặt câu hỏi qua điện thoại hoặc email.
• Nói chuyện với một y tá hoặc thành viên khác của nhóm chăm sóc sức khỏe. Y tá là một phần quan trọng của đội chăm sóc sức khỏe và có thể chia sẻ thông tin với bạn và bác sĩ của bạn.
• Mang theo máy ghi âm hoặc ghi chú để sau này bạn có thể nghe hoặc xem lại những gì bạn đã thảo luận.
• Đưa người chăm sóc gia đình hoặc bạn bè đến bác sĩ để họ có thể giúp bạn nhớ thông tin quan trọng sau chuyến thăm.
• Bệnh nhân và người chăm sóc gia đình nên nói chuyện trước cuộc hẹn để giúp sẵn sàng cho những tin tức xấu hoặc thông tin khác với dự kiến.
• Bệnh nhân và người chăm sóc có thể lập danh sách kiểm tra các câu hỏi cụ thể về điều trị.
• Khi nói chuyện với bác sĩ, hãy đặt câu hỏi cụ thể về bất kỳ mối quan tâm nào của bạn. Nếu một câu trả lời không rõ ràng với bạn, hãy yêu cầu bác sĩ giải thích nó theo cách mà bạn có thể hiểu. Bao gồm các câu hỏi sau đây về điều trị của bệnh nhân:
  • Hồ sơ bệnh án nào bệnh nhân nên mang đi điều trị?
  • Bệnh nhân có thể làm gì trước thời hạn để sẵn sàng điều trị?
  • Việc điều trị sẽ kéo dài bao lâu?
  • Bệnh nhân có thể đi và điều trị một mình không? Có nên đi cùng người khác?
  • Một thành viên gia đình có thể được với bệnh nhân trong khi điều trị?
  • Có thể làm gì để giúp bệnh nhân cảm thấy thoải mái hơn trong quá trình điều trị?
  • Tác dụng phụ của điều trị là gì?
  • Sau khi điều trị, những vấn đề cần được theo dõi? Khi nào nên gọi bác sĩ?
  • Ai có thể giúp đỡ với câu hỏi về việc nộp đơn yêu cầu bảo hiểm?